FAQ
녹화가 안 될 때 조치 방법
마스터 / 2025. 02. 06
녹화기 화면에 실시간 영상은 나오는데 녹화가 안 돼 있다면 아래 사항을 확인해 주세요.
≫ 초기 설치 때부터 녹화가 되지 않은 경우
1. HDD 장착 여부 확인
녹화기에 저장 장치가 장착되어 있는지 확인하세요.
녹화기 구입하실 때 저장 장치가 포함 되었을 수도 있지만, 일반적으로 별도 구매품입니다.
또한 SATA 케이블이 제대로 연결되었는지, 트레이에 고정이 올바르게 되었는지 확인해 주세요.
2. HDD 활성화 체크
설정 메뉴에서 저장 장치가 활성화 되었는지 체크해 주세요.
일반적으로 자동 활성화 되지만 일부 모델 경우 HDD를 탈부착 할 때마다 활성화 해줘야 합니다.
≫ 녹화가 잘 되다가 어느 순간부터 안 되는 경우
1. 덮어쓰기 기능 활성화
설정 메뉴에서 '덮어쓰기' 기능을 활성화해 주세요.
덮어쓰기 기능이 비활성화 되면 HDD 용량이 가득 찬 이후 녹화가 되지 않습니다.
2. HDD 불량 확인
설정 메뉴에서 저장 장치 상태를 확인해 주세요.
HDD 상태 메세지에 불량 섹터 표시가 있다면 포멧을 시도해 볼 수 있습니다.
인식이 되지 않거나 포멧 후에도 불량이라면 A/S 접수 부탁드립니다.