유지관리 상품 규격서

WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0(소프트웨어유지 및 지원서비스)

해당 유지관리상품은 쇼핑몰을 통해 기본상품을 구매한 수요기관이

구매한 제품의 유상유지관리를 위해 구매하는 상품입니다

1. 상품개요 및 구매조건

1.1 상품개요

본 상품은 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0의 유지관리 서비스를 위한

상품이며 본 상품을 구매함으로써 1년 단위로 유지관리계약이 됩니다.

1.2 구매조건

NO	물품분류번호	모델명	제품규격	구매 단위	규격설명 (구매조건)
	물품식별번호
1	81112299	WAVA- ONE AI 영상 분석기 v2.0	소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 차량번호인식, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 차량번호인식에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893514
2	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 화재감지, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 화재감지에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893519
3	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 객체분석 5종 (침입/배회/쓰러짐/인원수/안전모), 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 객체분석 5종(침입/배회/ 쓰러짐/인원수/안전모) 에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893522
4	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 침입, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 침입에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893523
5	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 배회, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 배회에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893524
6	81112299		소프트웨어유지및지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 쓰러짐, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 쓰러짐에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893525
7	81112299		소프트웨어유지및지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 인원수, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 인원수에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893526
8	81112299		소프트웨어유지및지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 안전모, 유지관리-A Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 안전모에 대한 유지관리서비스 Type A
	24893527
9	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 차량번호인식, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 차량번호인식에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975445
10	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 화재감지, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 화재감지에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975446
11	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 객체분석 5종 (침입/배회/쓰러짐/인원수/안전모), 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 객체분석 5종(침입/배회/ 쓰러짐/인원수/안전모) 에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975447
12	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 침입, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 침입에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975448
13	81112299		소프트웨어유지 및 지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 배회, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 배회에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975449

14	81112299		소프트웨어유지및지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 쓰러짐, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 쓰러짐에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975450
15	81112299		소프트웨어유지및지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 인원수, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 인원수에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975451
16	81112299		소프트웨어유지및지원서비스, 주식회사 와치캠, WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0, 안전모, 유지관리-B Type	식	기본상품 WAVA-ONE AI 영상분석기 v2.0 안전모에 대한 유지관리서비스 Type B
	24975452

2. 세부 지원내역

2.1 규격별 지원항목

※ 유지관리 서비스는 도서 지역 및 기후 여건상 지연될 수 있으며

서비스의 특성상 수요기관과 협의를 통해 진행할 수 있습니다.

유지관리 내용		규격별 지원 항목
항목	세부항목	유지관리-A	유지관리-B
기술 지원	장애복구 (장애발생 후 복구시간)	4시간이내	12시간이내
	정기점검 (장애 사전예방 지원)	월 1회 방문	분기 1회 방문
	일상지원 (장애접수, 질의응답)	전화, e-mail	전화, e-mail
	이전 설치 지원	3회	2회
제품 지원	업데이트 및 패치	방문지원	방문지원
	마이너 업그레이드	방문지원	방문지원
교육 지원	운영자 교육	방문 2회	방문 2회
	사용자 교육	방문 2회	방문 2회

2.2. 유지관리상품(서비스) 구매 절차

① 유지관리상품 세부지원내역 협의(수요기관↔업체)

② 유지관리상품 쇼핑몰을 통해 구매(수요기관)

③ 서비스제공(업체)

검사, 검수 및 대금지급

3. 보안 준수

정기점검 등 유지관리를 위해 구매 기관 방문 시에는 구매 기관의 보안 규정을 준수합니다.

홈페이지	http://www.watchcam.co.kr
이메일 상담	sales@watchcam.co.kr
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4. 담당자 연락처